Como rastrear meu pedido

Para rastrear seu pedido você pode usar diversos sites. Como nossos produtos são enviados de diversas partes do mundo, por fornecedores exclusivos, o serviço de rastreamento pode variar.

Correios

Você pode utilizar o sistema web SRO dos Correios, ou este link para rastrear suas encomendas. Basta colocar seu código de rastreamento recebido para obter informações.

Aplicativo dos Correios

Os Correios possuem um app chamado de SRO Mobile. Ele pode ser baixado gratuitamente no Google Play, para Android e na App Store para iOS.

*ATUALIZAÇÃO: No momento o site dos Correios está passando por atualizações e não está sendo possível fazer o rastreamento através dele. 

Muambator

Este é o nosso favorito. Com Muambator (lê-se "Muambêitor"), você pode rastrear seu pedido e ser avisado quando o status for atualizado, por e-mail, por direct no Twitter ou diretamente no seu celular por meio de aplicativo para Android, iOS e Windows Phone.

Basta criar uma conta no site, cadastrar o código, e-mail (e o usuário do Twitter) para começar a receber notificações. Fácil, não acha?

Código inválido?!

Se seu código de rastreio deu como inválido nos dois serviços citados acima, calma, você não foi enganado. Algumas encomendas (como a Figura de Ação articulada do Darth Vader) são enviadas de outros locais, onde os Correios não conseguem rastrear.

Para essas encomendas deve se utilizar o site TrackingMore:

https://www.trackingmore.com/laos-post-tracking.html

Apesar de estar em inglês, seu uso é bem simples. Basta colar seu código de rastreamento na caixa "Tracking Number" e apertar o botão laranja "Track". 

O sistema irá mostrar as informações que podem ser traduzidas para o português, clicando na ferramenta de tradução.

Viu como é fácil rastrear suas encomendas?

Se ainda assim, não conseguir rastrear seu pedido, entre em contato conosco através do formulário de contato, ou nos envie um email para vendas@soulgeek.com.br.

Se estiver em dúvidas em relação ao nosso prazo de entrega, veja nesta página como funciona nossa entrega.